Điều Khoản & Điều Kiện
9g886

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý ("Điều khoản") giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 9g886 ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại 9g886.app. Bằng cách nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được liệt kê dưới đây.

01 Điều Khoản Chung

9g886 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm: cá cược thể thao (bóng đá, quần vợt, đá gà, v.v.), trò chơi casino trực tuyến, nổ hũ (slot games), và các hình thức giải trí điện tử khác. Mọi dịch vụ được vận hành và phân phối thông qua tên miền chính thức 9g886.app và các nền tảng liên kết chính thức.

Các Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người dùng. 9g886 cam kết duy trì tiêu chuẩn vận hành minh bạch, công bằng và có trách nhiệm với tất cả thành viên tại Việt Nam, từ TP. Hồ Chí Minh đến Hà Nội và các tỉnh thành trên cả nước.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ 9g886, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá nhân đặt cược, người chơi casino, người tham gia chương trình khuyến mãi, và bất kỳ ai truy cập vào hệ thống của nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

1.2 Ngôn ngữ điều khoản

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý như bản gốc. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản dịch thuật sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02 Giới Hạn Độ Tuổi & Điều Kiện Tham Gia

9g886 áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt theo quy định về hoạt động giải trí có điều kiện. Việc đảm bảo rào cản độ tuổi là ưu tiên hàng đầu của nền tảng nhằm bảo vệ người chưa thành niên.

2.1 Yêu cầu độ tuổi tối thiểu

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ của 9g886.
• Người dùng phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• 9g886 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh tuổi (CMND/CCCD/hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào.
• Tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức khi phát hiện, và toàn bộ số dư có thể bị phong tỏa trong thời gian điều tra.

2.2 Điều kiện đăng ký hợp lệ

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 9g886.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Người dùng không được phép ủy quyền hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Nhân viên, đối tác, đại lý và người thân trong gia đình của nhân viên 9g886 không được phép tham gia đặt cược trên nền tảng.

03 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Tài khoản 9g886 là phương tiện duy nhất để người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

3.1 Quy trình đăng ký

Để đăng ký tài khoản hợp lệ trên 9g886, người dùng cần hoàn thành các bước sau:

1. Truy cập trang đăng ký tại 9g886.app/9g886-dang-nhap.
2. Điền đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân bắt buộc (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, v.v.).
3. Tạo tên đăng nhập và mật khẩu bảo mật (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).
4. Xác nhận số điện thoại hoặc địa chỉ email qua mã OTP.
5. Đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

9g886 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người dùng hợp lệ. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xác minh kênh thanh toán.

3.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 9g886 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 9g886 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

04 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 9g886, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ và trách nhiệm được quy định trong mục này. Bất kỳ hành vi vi phạm nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

4.1 Cam kết của người dùng

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp từ nguồn thu nhập chính đáng để nạp vào tài khoản 9g886.
• Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc lừa đảo.
• Chơi có trách nhiệm và tự giác kiểm soát mức độ tham gia cá cược của bản thân.
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.

4.2 Trách nhiệm về thông tin

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của mọi thông tin được cung cấp. 9g886 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng cung cấp thông tin sai lệch, kể cả thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử dẫn đến giao dịch lỗi.

05 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch

9g886 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, cũng như tiền điện tử USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.

5.1 Nạp tiền

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của người dùng.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên của mình.
• 9g886 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

5.2 Rút tiền

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 30 giây đến 24 giờ tùy phương thức và quy trình xác minh.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên 9g886.
• Trong một số trường hợp, 9g886 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền.

5.3 Chính sách hoàn tiền

Ngoại trừ các trường hợp được quy định cụ thể (lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía nền tảng, giao dịch trùng lặp do lỗi hệ thống), 9g886 không hoàn lại tiền cho các giao dịch đặt cược đã được xác nhận và xử lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận mọi giao dịch.

06 Điều Khoản Khuyến Mãi Và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt trên 9g886 đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng kèm theo từng chương trình. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại khuyến mãi như sau:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một (01) lần duy nhất từ một tài khoản.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng; không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement).
• Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
• 9g886 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương thức cược hệ thống để trục lợi tiền thưởng, là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 9g886. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo đến cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, gian lận hoặc của người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 9g886 để gian lận.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.

08 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 9g886 của mình vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền).

8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Là một phần trong cam kết chơi có trách nhiệm, 9g886 cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép người dùng tự giới hạn hoặc tạm dừng hoàn toàn việc truy cập vào nền tảng trong một khoảng thời gian tự chọn (từ 1 tuần đến vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể truy cập hoặc cá cược. Để kích hoạt tính năng này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

8.3 Đình chỉ tài khoản do vi phạm

9g886 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tham gia các hoạt động gian lận hoặc cố ý phá hoại hệ thống.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

9g886 cung cấp dịch vụ " theo hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 9g886 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu do lỗi phần cứng, phần mềm hoặc hành động của bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc vi phạm các điều khoản này.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp phần mềm game, cổng thanh toán hoặc mạng viễn thông.

9.1 Bất khả kháng

9g886 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, đình công, thay đổi quy định pháp luật hoặc sự cố cơ sở hạ tầng internet toàn cầu.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

9g886 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo sửa đổi được thực hiện như sau:

• Thông báo sẽ được đăng tải công khai trên trang chủ 9g886.app và trang Điều khoản & Điều kiện.
• Với các thay đổi quan trọng, 9g886 sẽ gửi thông báo trực tiếp đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký của người dùng.
• Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực sau ít nhất 7 ngày kể từ ngày thông báo.
• Nếu người dùng không đồng ý với điều khoản sửa đổi, họ có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.